Termos de uso

Ao criar conta, comprar ou vender na PLW Design, você concorda com estes termos. A plataforma é um marketplace de produtos digitais operado pela PlwDesign Produtos Digitais LTDA.

1. Conta

Você é responsável pelos dados informados, pela senha e pelo uso da conta. O cadastro só libera compra depois da confirmação do e-mail. Conta suspensa perde o acesso à loja, aos anúncios e ao saque. Não compartilhe login nem use a plataforma para fraude, spam ou conteúdo ilegal.

2. Compras

O pedido só libera o arquivo depois da confirmação do pagamento (Pix, cartão ou saldo da conta). Compra com saldo pede um código enviado ao e-mail da conta. A licença de uso é a da ficha do item. Em geral o arquivo é para o comprador, sem revenda do mesmo pacote como se fosse autor, salvo se o anúncio disser o contrário.

Carrinho com itens de mais de um vendedor gera um pagamento só. Entrega e conversa ficam separadas por loja no mesmo pedido.

3. Entrega

O download fica em Suas compras. Combine suporte só no chat do pedido. A PLW Design não pede senha de banco, WhatsApp na ficha do produto nem transferência para conta pessoal de vendedor.

4. Vendas

O vendedor garante que tem direito de anunciar o item, que a descrição é verdadeira e que o arquivo corresponde ao prometido. Anúncio com contato pessoal na demonstração, item copiado ou descrição enganosa pode ser removido e a loja suspensa.

5. Comissão e saque

Anunciar é gratuito. A PLW Design só cobra quando o item vende. O padrão é a plataforma ficar com 10% do valor do item e o vendedor com 90%. Exemplo: numa venda de R$ 100,00, o vendedor recebe R$ 90,00 e a PLW Design R$ 10,00. O percentual vigente é o definido nas configurações da plataforma e aparece na hora de anunciar. O Super Admin pode definir uma taxa diferente para uma loja ou um anúncio.

A comissão entra no extrato como pendente e fica disponível para saque após 7 dias, para cobrir reembolso. O saque via Pix usa os dados cadastrados na loja e passa pela conferência da PLW Design. Taxas do meio de pagamento podem ser descontadas antes do valor disponível.

6. Reembolso

Produto digital tem regra própria. O pedido de reembolso é por item, no detalhe da compra, e abre um ticket com a PLW Design. Se concedido, aquele arquivo fica indisponível; os outros itens do mesmo pedido continuam. O valor volta pelo mesmo caminho do pagamento, quando a operadora permitir.

7. Conduta

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a PlwDesign Produtos Digitais LTDA oferece no site, e, com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, apostas, jogos de azar, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos ou lógicos da PLW Design, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir vírus ou programas capazes de causar esses danos.

8. Privacidade e cookies

Tratamos dados da conta para operar o marketplace. Detalhes estão na política de privacidade. Usamos cookies de sessão (login, carrinho) e, quando configurado, medição como o Google Analytics. Você pode bloquear cookies no navegador; partes da conta podem deixar de funcionar.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. O uso contínuo da plataforma depois da publicação vale como aceite da versão vigente. Questões não previstas seguem a legislação brasileira. Empresa: PlwDesign Produtos Digitais LTDA. Esta versão é efetiva a partir de agosto de 2026.